Зміст
- Ви використовуєте соціальні медіа неправильно
- Як слід використовувати соціальні медіа?
- Опублікувати відповідний вміст
- Не розміщуйте занадто багато
- Звідки ви знаєте, чи працює ваш маркетинг у соціальних мережах?
- Моніторинг дорожнього руху - це не все
- Згадайте мету соціальних медіа
Хайді Торн є автором та доповідачем у бізнесі, що спеціалізується на темах продажів та маркетингу для тренерів, консультантів та індивідуальних підприємців.
Після того, як соціальні медіа перетворилися із суто соціальних на комерційні, маркетологи спробували знайти способи «монетизувати» їх. Я теж. І приблизно з 2009 по 2013 рік я отримав прибуток від своїх зв’язків у соціальних мережах, зокрема від Twitter. Я знав, що ці продажі надходять із соціальних мереж, оскільки саме так я часто отримував запити.
Сьогодні це не так. Ці платформи, особливо Twitter, стали каналами новин замість мережевих мереж. Але ти знаєш що? Мені насправді байдуже, чи купують у мене мої послідовники в соціальних мережах сьогодні.
Одна з причин полягає в тому, що основна частина мого блогу надходить із пошукових систем. Це позитивно тим, що це свідчить про те, що я пропоную, як визнане та доречне. Для порівняння, трафік, який відстежується безпосередньо із соціальних мереж, становить невелику частину мого загального трафіку в блогах.
То чому я заморочуюсь тим, щоб залишатися активним на сайтах соціальних мереж?
Ви використовуєте соціальні медіа неправильно
Я ненавиджу вам це повідомляти, але якщо ви сподіваєтесь здійснювати продажі безпосередньо через соціальні мережі та з них, ви неправильно використовуєте соціальні мережі! Ви намагаєтесь перетворити це на електронну комерцію, маркетинг електронною поштою або прямий маркетинг поштою. Це не його функція.
Звичайно, ви хочете час від часу писати про свої останні пропозиції продуктів та послуг. Акцент робиться на "зрідка", який, на мій погляд, повинен становити від 10 до 20 відсотків від загальної кількості ваших дописів.
Мета соціальних медіа вказана прямо в її назві: Соціальні «медіа». Це інструмент засобів масової інформації та зв’язків з громадськістю (PR) для просування Вашого досвіду та покращення Вашої видимості в Інтернеті, зокрема - і особливо! - у пошукових системах. Якщо використовувати його інакше, це просто налаштує вас на розчарування.
Як слід використовувати соціальні медіа?
Враховуючи те, що соціальні медіа не стануть механізмом продажів електронної комерції, який потрібно купувати зараз, як слід використовувати його для зв’язків з громадськістю? Просто, станьте вартими того, щоб стежити, щоб отримати визнання на своєму ринку. Це вхідний маркетинг.
Опублікувати відповідний вміст
Регулярні публікації в соціальних мережах на теми, що стосуються вас та вашої роботи, допомагають створити вас як перехідний ресурс, чим би ви не займалися. Весела, нетомічна або більш особиста публікація тут і там допомагає вам здатися більш людяною та доступною, але не робіть ваші дописи мешаниною тем. Ви хочете, щоб ваші послідовники визнали вас за вашими галузями знань.
"Регулярний" може означати різні речі, залежно від мережі соціальних мереж, про яку йдеться. Для Twitter це може бути кілька твітів щодня в робочий день. Для всього іншого (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) може бути достатньо декількох разів на день у будні. Чи будете Ви активними у вихідні, залежить від Вас та Вашого бізнесу.
Не розміщуйте занадто багато
Не купуйте мислення "більше - це краще", коли справа стосується вашої діяльності з розміщення повідомлень (особливо будь-яких рекламних публікацій!), Сподіваючись або заохочуючи продажі, оскільки це змушує вас виглядати зневіреною. Ви можете завантажити стрічки своїх фоловерів у ВАС "рекламними роликами", що може змусити їх перестати стежити за вами.
Завжди надавайте цінну інформацію або розваги, які ваші послідовники захочуть споживати.
Звідки ви знаєте, чи працює ваш маркетинг у соціальних мережах?
Якщо у вас є веб-сайт або блог, відстежуйте трафік із соціальних мереж за допомогою таких інструментів, як Google Analytics. Рекомендується щомісячний моніторинг з щорічним оглядом, щоб побачити тенденції. Усвідомте, що перегляд змін у трафіку від змін у вашій стратегії розміщення публікацій у соціальних мережах може зайняти багато часу. Ось чому я пропоную дивитися на це щомісяця та щороку.
Для тих, хто пропонує продаж продуктів та послуг через веб-сайт або блог, існують програми (включаючи Google Analytics), які можуть допомогти відстежувати продажі та джерела, що їх генерували. Це був би ідеальний спосіб з’ясувати, чи був продаж здійснений із каналів соціальних мереж.
Моніторинг дорожнього руху - це не все
Однак у моєму випадку продажі моїх продуктів та послуг не пропонуються безпосередньо через мій веб-сайт або блог, це означає, що вони пропонуються через сайти, на яких я не маю молитви про контроль, таких як Amazon, Fiverr тощо. Отже, відстеження трафіку та перетворення продажів може бути складним або неможливим. Я впевнений, що багато інших приватних підприємців можуть спілкуватися.
Якщо ви потрапили в подібну ситуацію, це не означає, що вам слід відмовитися від відстеження веб-трафіку до вашого блогу чи веб-сайту. Все одно продовжуйте це робити, оскільки якщо хтось відвідує ваш веб-сайт або блог із соціальних мереж, ви зацікавили їх так, щоб дізнатись більше про вас.
Згадайте мету соціальних медіа
Хоча це кінцева мета, метою вашої діяльності в соціальних мережах є не лише спрямовувати людей на вершину вашої послідовності продажів. Це накопичити доброзичливу, теплу аудиторію послідовників, яка може вам допомогтизбирайте інформацію про ринок, розширюйте свою видимість в Інтернеті, ділившись собою та своїм вмістом із власними послідовниками, і, можливо, одного дня, станьте клієнтами.
Як я зазначив у своїй книзі, Конкурентні переваги бізнесу: Довідник для власників малого бізнесу, підприємців та консультантів, Вашою метою має стати стати "Френд, відомий і знайдений"Тобто:" Фрінд "означає, що у вас є підписники в соціальних мережах та аудиторія," Відомий "означає, що вас визнають у вашій спільноті чи галузі знань, а" Знайдено "означає, що ви маєте доступ до Інтернету.
Не змушуйте соціальні мережі здійснювати розпродажі. Використовуйте його, щоб зробити вас і ваш бізнес більш помітними в Інтернеті.
Не змушуйте соціальні мережі здійснювати розпродажі. Використовуйте його, щоб зробити вас і ваш бізнес більш помітними в Інтернеті.
- Хайді Торн
Ця стаття є точною та вірною, наскільки відомо автору. Вміст призначений лише для інформаційних чи розважальних цілей і не замінює особистих порад чи професійних порад у ділових, фінансових, юридичних чи технічних питаннях.
